Система оплаты
Безопасные онлайн-платежи банковскими картами
💳 Платежи. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра FreedomPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты.
Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карты
В поля на платежной странице требуется ввести:
- Номер карты
- Имя владельца карты
- Срок действия карты
- Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard)
CVV2/CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
3-D Secure аутентификация
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS.
Это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
🔒 Гарантии безопасности
Процессинговый центр FreedomPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.
Важно: FreedomPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте:
📧 support@freedompay.kz↩️ Возврат денежных средств
При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:
- Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до её оказания;
- При отказе со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления требования.
Процедура возврата
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо направить запрос в свободной форме с приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций об оплате по эл. адресу:support@zhilie.kz.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
⚖️ Юридическая информация
Реквизиты
Банк: АО «Народный банк Казахстана»
Адрес: 010000, г Астана, пр. Кабанбай батыра 17
SWIFT BIC: HSBKKZKX
БИН: 950341000052
Юридический адрес
Республика Казахстан, г. Астана, ул. Шангерей Бокеева, д. 42А
Поддержка по вопросам оплаты
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, Вы можете обратиться по телефону:
☎️ +7 (771) 346 23 34